Algemene gebruiksvoorwaarden

Artikel 1. Definities en partijen

In deze gebruiksvoorwaarden wordt verstaan onder:

• Groome: Groome Computer Solutions B.V., gevestigd aan de Twelloseweg 79-22, 7396 BM Terwolde, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 85695866.
• Klant: De rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf (zoals een inspectie- of adviesbureau) die met Groome een overeenkomst heeft gesloten voor het gebruik van de Software.
• Gebruiker: De individuele medewerker of geautoriseerde derde die namens de Klant toegang heeft tot de Software.
• Software: De webapplicatie ProBISWeb, de Android-applicatie ProBISGo en de bijbehorende API-infrastructuur (ProBISWebAPI).
• SynthWave-Technologies: De partij die in opdracht van Groome de software ontwikkelt en technisch beheert, en tevens optreedt als uitgever van de app ProBISGo in Google Play.
• Leveringsvoorwaarden: De Algemene leveringsvoorwaarden van Groome Computer Solutions B.V. betreffende automatiseringsopdrachten en standaardprogrammatuur.
• Klantdata: Alle projectgegevens, inspectiedata, meetwaarden, foto's, documenten, tekeningen en teksten die door de Klant of diens Gebruikers in de Software worden ingevoerd of gegenereerd.

Artikel 2. Toepasselijkheid en relatie tot leveringsvoorwaarden

1. Deze algemene gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op ieder operationeel gebruik van ProBISWeb en ProBISGo door de Klant en Gebruikers.
2. Door in te loggen op ProBISWeb of door ProBISGo te installeren en in gebruik te nemen, verklaart de Klant en Gebruiker zich akkoord met deze voorwaarden.
3. Tussen Groome en de Klant zijn tevens de Algemene leveringsvoorwaarden van Groome Computer Solutions B.V. van toepassing. In geval van strijdigheid tussen deze gebruiksvoorwaarden en de leveringsvoorwaarden, prevaleren de bepalingen van de leveringsvoorwaarden.
4. Indien tussen Groome en de Klant een specifieke schriftelijke overeenkomst (zoals een maatwerkovereenkomst, offerte of overeenkomst inclusief verwerkersafspraken) is gesloten, prevaleren de bepalingen van die specifieke overeenkomst.

Artikel 3. Gebruiksrecht en licentie

1. Groome verleent de Klant voor de duur van de overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om de Software te gebruiken conform de overeengekomen licentievorm (bijvoorbeeld een jaarlicentie of klik-licentie).
2. Het gebruiksrecht is strikt beperkt tot de eigen interne bedrijfsvoering van de Klant ten behoeve van professionele inspecties, keuringen en inventarisaties.
3. Het is de Klant en Gebruiker niet toegestaan de Software aan derden ter beschikking te stellen, te verkopen, te verhuren, te distribueren of commercieel te exploiteren buiten de eigen inspectiedienstverlening.

Artikel 4. Accounts en inloggegevens

1. Toegang tot de Software vindt plaats via een persoonlijk gebruikersaccount. De Klant staat ervoor in dat Gebruikers zorgvuldig omgaan met inloggegevens en wachtwoorden.
2. Inloggegevens zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden gedeeld tussen meerdere personen.
3. De Klant is volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die via de aan haar toegewezen gebruikersaccounts plaatsvinden.
4. Bij een vermoeden van ongeautoriseerd gebruik, verlies of diefstal van inloggegevens of tokens dient de Klant dit onmiddellijk aan Groome te melden en het wachtwoord direct te wijzigen.

Artikel 5. Toegestaan gebruik

1. De Software mag uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving en voor het doel waarvoor de Software is ontworpen.
2. Het is de Klant en Gebruiker uitdrukkelijk verboden om:
   • De broncode van de Software te decompileren, reverse-engineeren of anderszins te achterhalen, behoudens voor zover dwingendrechtelijk wettelijk toegestaan;
   • Beveiligings-, licentie- of toegangscontroles van de Software te omzeilen of te manipuleren;
   • Geautomatiseerde scripts, spiders of scrapers op de Software los te laten die de systemen onredelijk belasten of de werking verstoren;
   • De Software te gebruiken voor het verspreiden van malware, onrechtmatige content of inbreukmakend materiaal.
3. Groome heeft het recht om een account tijdelijk te blokkeren indien sprake is van ernstig misbruik of een acute bedreiging voor de integriteit of veiligheid van de systemen.

Artikel 6. Eigendom van data en intellectueel eigendom

1. Klantdata blijft van de Klant: Alle intellectuele eigendomsrechten en eigendomsrechten op Klantdata (waaronder inspectiegegevens, meetwaarden, foto's, plattegronden en gegenereerde inspectierapporten) berusten en blijven te allen tijde volledig bij de Klant. Groome claimt geen enkel eigendomsrecht op de Klantdata.
2. Groome gebruikt de Klantdata uitsluitend voor zover noodzakelijk om de Software te laten functioneren, gegevensopslag te faciliteren en rapportages te genereren in opdracht van de Klant.
3. Intellectueel eigendom software: Alle rechten van intellectuele eigendom op de Software (inclusief broncode, programmatuur, lay-out, grafische elementen, databasestructuren en documentatie) berusten uitsluitend bij Groome en/of haar toeleveranciers en ontwikkelaars (SynthWave-Technologies). Niets in deze voorwaarden strekt tot overdracht van enig intellectueel eigendomsrecht op de software.

Artikel 7. Beschikbaarheid, onderhoud en offline werking

1. Groome levert de Software op basis van een inspanningsverplichting en streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid en stabiliteit van de servers.
2. Groome is gerechtigd de Software tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, beveiligingsupdates of verbeteringen. Groome spant zich in om gepland onderhoud zo veel mogelijk buiten reguliere kantooruren uit te voeren.
3. Offline functionaliteit (ProBISGo): De mobiele app ProBISGo stelt de Gebruiker in staat om inspecties op locatie uit te voeren zonder actieve internetverbinding. De Klant en Gebruiker zijn zelf verantwoordelijk voor:
   • Het vooraf inladen van de benodigde projectgegevens op het apparaat;
   • Het tijdig en zorgvuldig synchroniseren van de lokaal opgeslagen inspectiewerkzaamheden zodra weer een stabiele internetverbinding beschikbaar is;
   • Het niet uitloggen van het apparaat zolang er nog niet-gesynchroniseerde wijzigingen in de wachtrij staan.
4. Groome garandeert niet dat de Software te allen tijde zonder onderbrekingen of foutloos werkt, noch dat de Software geschikt is voor elk specifiek doel van de Klant buiten de gedocumenteerde werking.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

1. Groome is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen, voor zover deze aansprakelijkheid niet contractueel is uitgesloten.
2. De totale aansprakelijkheid van Groome voor directe schade, uit welke hoofde dan ook, is per gebeurtenis (waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis) beperkt tot maximaal het bedrag dat de Klant in de drie (3) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan Groome heeft betaald voor de betreffende licentie, of het door de aansprakelijkheidsverzekeraar uitgekeerde bedrag.
3. Aansprakelijkheid van Groome voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of verminking van data is uitdrukkelijk uitgesloten, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Groome.
4. De Klant blijft te allen tijde zelf volledig verantwoordelijk voor de inhoudelijke, vaktechnische en juridische juistheid van de door haar opgestelde inspecties, inventarisaties en rapportages jegens haar eigen opdrachtgevers en toezichthouders.
5. Indien tussen partijen een separate overeenkomst of leveringsvoorwaarden gelden waarin een afwijkende aansprakelijkheidsregeling is overeengekomen, prevaleert die regeling.

Artikel 9. Looptijd en beëindiging

1. Het gebruiksrecht geldt voor de overeengekomen licentieperiode en wordt verlengd conform de bepalingen van de onderliggende overeenkomst.
2. Ieder der partijen is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen en na deugdelijke ingebrekestelling niet binnen een redelijke termijn alsnog nakomt.
3. Bij beëindiging van het gebruiksrecht vervalt per direct de toegang van Gebruikers tot de Software.
4. De Klant heeft vóór het tijdstip van beëindiging de gelegenheid om haar Klantdata (zoals gegenereerde rapporten en gegevens) te exporteren via de daartoe bestemde exportfuncties in de Software.